Jawapan kepada soalan-soalan lazim tentang produk dan perkhidmatan kami
Apakah jenis emas yang dijual oleh MAIDAM Gold?
Kami menawarkan jongkong emas 999.9 (24K) dalam pelbagai berat dari 1g hingga 100g, serta barang kemas emas 916 dan 999 termasuk rantai, gelang, cincin dan anting-anting.
Adakah emas MAIDAM Gold disertakan sijil ketulenan?
Ya, setiap pembelian emas disertakan dengan sijil ketulenan yang mengesahkan kualiti dan ketulenan emas. Sijil ini merupakan jaminan bahawa emas yang anda beli adalah tulen dan memenuhi standard yang ditetapkan.
Bagaimana cara membuat tempahan rekaan khas?
Anda boleh menghubungi kami melalui WhatsApp (019-955 4604) atau datang terus ke pejabat kami. Hantar rekaan atau idea anda, dan kami akan sediakan mockup untuk pengesahan sebelum memulakan proses pengeluaran.
Berapa lama tempoh siap untuk rekaan khas?
Tempoh pengeluaran rekaan khas biasanya mengambil masa 7 hingga 14 hari bekerja, bergantung kepada kerumitan rekaan dan berat jongkong emas yang dipilih.
Apakah kaedah pembayaran yang diterima?
Kami menerima pembayaran tunai, pemindahan bank (online transfer), dan juga boleh dibuat secara ansuran untuk pembelian tertentu. Hubungi kami untuk maklumat lanjut mengenai pilihan pembayaran.
Bolehkah saya melawat pejabat MAIDAM Gold?
Ya, anda dialu-alukan untuk melawat pejabat kami. Kami terletak di NO.2, Tingkat Bawah, Bazar MAIDAM, Jalan Masjid Abidin, 20100 Kuala Terengganu. Waktu operasi kami adalah Ahad hingga Khamis, 8:00 pagi hingga 5:00 petang. Anda juga boleh menempah temujanji terlebih dahulu.
Adakah perkhidmatan penghantaran disediakan?
Ya, kami menyediakan perkhidmatan penghantaran yang selamat ke seluruh Malaysia dengan insurans penuh. Kos penghantaran bergantung kepada lokasi dan nilai pembelian. Hubungi kami untuk maklumat lanjut.
Adakah harga emas MAIDAM Gold mengikut harga pasaran semasa?
Ya, harga emas kami berdasarkan harga pasaran emas semasa. Oleh kerana harga emas sentiasa berubah, hubungi kami melalui WhatsApp atau telefon untuk mendapatkan sebut harga terkini pada hari tersebut.
Masih Ada Soalan?
Jangan ragu untuk menghubungi kami. Pasukan kami sedia membantu anda.
